应根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公共设施的维修保养和保安、绿化等公共性的服务以及代收水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公共代办性质的服务收费，实行政府定价或政府指导价。实行政府定价或者政府指导价的物业管理服务收费的具体价格管理由省、自治区、直辖市物价经济发展水平和物业管理市场的发展程度确定。凡属于物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务，除政府物价部门规定有统一收费标准者除外，服务收费实行经营者定价。

　　购房者在买房时开发商承诺的物管费是2元/平方米·月，而等交房时，却涨到3元/平方米·月，这样合理吗？

　　物业管理费用的标准，应以房屋使用管理维修公约或售房合同中的约定为准。除因政府调整价格外，开发商和物业管理公司不得单方面提价。

　　康居住房的物管费是怎样定的？

　　安居（康居）房属普通住宅。其物业管理收费标准执行《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》（京介房字〔97〕196）号。根据北京市康居工程小组办公室1994年颁布的《关于购买康居住宅若干问题的通知》的精神，196号文件规定的产权人交费项目，及绿化费、维修费、化粪池清淘费、管理费、公共设施维护费、电梯与水泵运行费等费用应由购房人及购房配偶所在单位平均分担。

　　交了中小维修费，为什么家中下水道堵了还要再交费？

　　小修中修费为房屋公共部位、公共设施、设备的维修费。而下水道是因为自己不慎将下水道堵住，属房屋自用部位出了问题，因此，自用部位的维修是有偿服务。

　　商品房公共区域水电费是应由业主承担吗？

　　对于高档住宅，根据《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》（国家计委、建设部1996年266号文件）的规定：公共区域的能源费用可以计入物业管理成本，作为物业管理费的构成部分。

　　对于普通住宅，公共区域的水电费，不能单独作为收费项目进行收费，但可以以建筑面积的比例分摊给各住户，在收取各住户水电费时一并收取。

　　产权人能参与物管费制定吗？

　　实行政府定价和政府指导价的物业管理服务收费标准，由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后，以独立小区为单位核定；实行政府指导价的物业管理服务收费，物业管理单位可在政府指导价格规定度内确定具体收费标准；实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业单位与小区管理委员会或产权人代表、使用人代表协商定，并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。

　　物价部门在核定收费标准时，应充分听取物业管理单位和小区管理委员会（业主管理委员会）或产权人代表、使用人代表意见，既要有利于物业管理服务的价值补，也要考虑物业产权人、使用人的经济承受能力，以物业管理服务所发生的费用为础，结合物业管理单位的服务内容、服务质量、服务深度核定。物价部门对核定的物业管理收费标准，应根据物业管理费用的变化及时进行调整。

　　住三层的客户，为何与住二十几层的住户交同样的电梯费？

　　因为电梯是全体产权人共有，因此共有的财产就要大家共同维护，管理费也自然由全体产权人分担。另外，任何人都可乘电梯，并不因为三层居民不乘坐电梯就减少运行次数降低成本，因此电梯费应由大家一起缴纳。

　　出处:北京经济报