长沙市房屋产权监理处是副县级全民事业单位，隶属长沙市房屋产权管理局，主要负责市区房地产产权户籍管理和房地产测绘管理工作，是代表房地部门形象的\"窗口\"单位。内设登记科、审查科、严籍科、测绘队等8个科室，职工91人。

　　市房屋产权监理处职能包括：

　　1、 贯彻执行国家有关房地产产权产籍管理的法律、法规和政策；

　　2、 指导三县一市房屋产权监理业务工作；

　　3、 负责全市房屋产权登记发证工作，实施房地产产权监理；

　　4、 负责房地产产籍管理并提供利用；

　　5、 负责全市房地产测绘管理和利用工作；

　　6、 负责上级交办的其它工作。

　　倍受社会关注的产权登记发证办事程序为：

　　窗口收件--审查--审批--缮证--收费--发证

　　为进一步强化服务、方便市民、促进房地产业的发展，市房屋产权监理处向社会承诺：

　　一、坚持工作人员持证上岗，挂牌服务，举止文明，礼貌热情，为广大客户提供优质服务。

　　二、实行开放式办公、流水线作业、一条龙服务，实现计算机规范花管理，咨询接待设专人，办事须知有专栏，办理过程上荧屏。

　　三、推行政务公开：公开政策法规、公开职能职责、公开办事程序、公开时限要求、公开收费标准及依据、公开职工工号和监督电话。

　　四、落实廉政四不准：不准违反登记原则和规定办事，不准利用职权索拿卡要，不准在办公中徇私舞弊，不准接受服务对象的钱物宴请。

　　五、办理各类业务的时限：

　　初始、转移、变更登记：20个工作日。

　　注销登记：10个工作日。

　　房产测绘：16个工作日。

　　房产档案查阅：全天专人接待，及时提供服务。

　　六、便民措施：对外窗口实行首问责任制 做到一次性解答清楚客户的问题；所有表格填写有说明、有示范；坚持办事结果及时公告和电话催办制度：对需要特殊帮助的客户提供上门服务。

　　七、聘请社会监督评议员，向客户发放征求意见测评表，定期收集社会各界的意见和建议。

　　八、受理投诉举报后，在三日内给予情况反馈；经查实已违诺的，严格执行对负责人的处罚。

　　监督电话：2223094 2231494

　　近年来，产权监理处通过开展文明创建活动，在物质文明和精神文明建设中取得了显著成绩，树立了文明窗口形象。

　　2000年经济收入1300万元，完成年计划的163%；2001年经济收入1657万元；完成年计划207%。同时，房地产产权产籍管理荣获\"全国先进标兵单位\"称号，房地产档案管理达省级一级标准，被省建设厅授予\"文明服务示范窗口单位\"称号，市人民政府授予\"执行物价政策法规最佳单位\"连续6年被授予长沙市\"文明建设先进单位\"，共青团工作获省级\"青年文明号\"\"共产党员示范岗\"获市建委授牌，行风评议工作获得98.16分，政务公开工作被评为全市先进单位。