问：没有三书一证能收楼吗？收楼时，发展商不是要向收楼者出示“三书一证”吗？但购房合同上写交楼的条件是：该商品房取得政府出具的质量、消防、电梯、规划的竣工验收合格证明，并按政府的要求办理竣工验收的政府备案手续，取得已备案的证明。请问收楼时，发展商提供的以上验收合格证明应该是什么部门出具的？单体验收合格证明应该有哪些验收内容？哪个部门出具？

　　答： 按有关部门的规定，没有“三书一证”是不能交楼的，而买家也不要随便收楼。楼宇验收合格证明书应该由区质量监测站、区房管局、区建设局等多个部门核发。单体验收合格证明包括验收通水、通电、绿化、消防等多个方面，也是由上述部门出具。